相关案例查看更多
友情链接
- 无购买凭证及有效发票；
- 退换货流程
- 退换货流程
- 消费者自收到产品之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理（通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货）。
- 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货时，销售者应予以退货，对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
- 三包凭证或发票型号与修理产品型号不符或有涂改的；
- 第四按顾客的产品开票日期为保修期起始日期；
- 注：以上方法只有在无法确定该项日期的情况下，才允许适用下一个候选项
- 服务政策
- 消费者自收到产品之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理（通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货）。